Для дома

Подробнее

Для офиса

Подробнее
557722 557755 +7(978)9557722(WIN) +7(978)9557755(WIN) +7(918)3557722(MTS)
перезвонить?

Временное отключение

Нужна пауза? Используйте приостановку и возобновление обслуживания

Если вы отправляетесь в длительную поездку, или по иным причинам не будете пользоваться доступом в Интернет, предлагаем вам воспользоваться услугой временного отключения с возможностью последующего возобновления.

Приостановка обслуживания предполагает, что доступ в Интернет будет заблокирован, соответствующие действующие тарифы будут отключены. Стоимость неиспользованных дней безлимитных тарифов будет компенсирована. За клиентом остаются зарезервированы оборудование на технической площадке провайдера, линии передачи данных до клиента и учетные данные в биллинговой системе провайдера.

Важно: Если тарифный план абонента не предусматривает бесплатное предоставление «реального» IP-адреса и эта услуга оплачивается отдельно, то она автоматически не отключается. «Реальный» IP-адрес остается закреплен за клиентом, ежемесячная плата по этой услуге продолжает удерживаться с лицевого счета. В случае необходимости можно обратиться в абонентский отдел и отказаться от этой услуги.


Дополнительные услуги, такие как Продукт «Dr.Web» автоматически не отключается. В случае необходимости их отключение необходимо произвести вручную в соответствующих разделах «личного кабинета».

Внимание! Активация данной услуги платная. Стоимость услуги 70 руб. разово при приостановке обслуживания. Последующее возобновление обслуживания бесплатно.